수강 이용안내 및 유의사항

■ 상품구성: 은행텔러 종합과정 (정규이론+문제풀이)

■ 수강기간: 합격지원반 (불합격 시 1회에 한하여 다음시험일 까지 연장)

■ 할인혜택: 본 과정 수강후 국내금융 다른자격증 종합&Master 수강 시, 정가 50% 재수강할인(자동적용)
* 적용 과정 : 투자자산운용사, 국내FRM(재무위험관리사), 금융투자분석사, 펀드&증권대행인, 은행FP

■ 교재: 이패스코리아 은행텔러 개념정리노트&문제집 (택배 발송)
이론강의는 이패스 자체 제작교재로 진행되지만, 금융연수원에서 발간된 기본서 구매를 원하실 경우 별도 구매 해주셔야 합니다.

■ 수강횟수: 무제한 수강 가능(모바일 포함) / 일시중지 2회 (종합반만 제공)

■ 유의사항: ■ 과정 환불 시, 무료 제공되었던 교재(문제집)는 반납해 주셔야합니다. (단, 교재 사용시 환불금액에서 교재금액이 차감됩니다.)

★ 수강 및 중지 가능 횟수★
1교시당 100회 반복수강 가능(모바일 포함) / 중지 2회 가능

★ 유의사항★
1. 결제 시점으로부터 수강 대기 기간 7일이 주어집니다. 7일이 지나면 자동 시작됩니다.
2. 수강횟수는 클릭횟수 기준이 아닌 실질적으로 수강한 시간으로 적용됩니다.
* 기초 입문 및 특강의 강의 교재는 내강의실에서 다운받으실 수 있습니다.

━ 수강중지 안내
수강중지는 내강의실에서 『중지신청』을 클릭하시면 적용됩니다.
(정상적인 중지신청의 경우 『수강재개』로 변경)
종합과정은 2회, 단과과정은 1회 적용됩니다.
◎ 중지 신청 후에는 잔여일수가 오픈일까지 D-day로 변경표시됩니다.
◎ 중지 기간은 30일이며, 수강재개는 30일 이내 수강 희망하는 날 언제든 가능합니다.
◎ 중지 기간 30일이 지나게 되면 『일시중지』가 『수강중』으로 변경됩니다.
(1개월 이상 중지하실 분들은 30일 이후에 다시 『중지신청』 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.)

━ 복습신청 안내
◎ 강의종료 7일 이내 신청하며, 수강종료강의에서 복습신청을 하시면 됩니다.
◎ 복습기간은 종합과정은 30일, 1회 신청가능합니다.
◎ 복습기간적용으로 기존에 서비스되었던 "연장서비스"는 적용되지 않습니다.
◎ 복습기간은 수강중지와 별개로 사용가능합니다.

━ 모바일 수강안내
◎ 모바일동영상강의는 아이폰 및 안드로이드 계열의 스마트폰과 타블릿 PC에서만 가능합니다.
◎ 이패스코리아의 모바일서비스는 Wi-Fi를 권장하며, 데이터 이용시 수신지역에 따라 동영상 끊김현상이 발생할 수 있습니다.
◎ 모바일 서비스에는 데이터 통신료가 포함되어 있지 않으니 통신사별 요금제를 반드시 확인하시기 바랍니다.
◎ 모바일동영상의 수강은 ID당 최초 등록된 하나의 기기로만 수강이 가능하며, 기기당 하나의 ID만 등록이 가능합니다.
◎ 수강신청은 웹사이트 수강신청만 가능하며, 모바일동영상강의만 별도로 수강신청은 불가능 하오니 양해부탁드립니다.

━ 불합격 연장신청 안내
은행텔러 종합반 수강 후 불합격 시 불합격 증빙서류를 [고객센터-문의등록]에 남겨주시면 다음 시험일까지 수강기간 연장해드립니다.(1회 지원)
- 시험 미응시 또는 결시로 인한 불합격 연장은 불가합니다.

■ 환불규정: ① 전액환불 : 결제일로부터 7일 이내, 2차시 이하 수강
② 부분환불 : 7일이 경과한 이후에는 수강시작일로부터 경과된 일수와 위약금 (결제금액의 10%)를 공제 후 부분환불
③ 도서 교환 및 환불
배송은 주말 및 공휴일을 제외하고 오후 3시 기준으로 출고가 됩니다.
오후 3시 이전에 결제 완료된 도서는 당일출고, 오후 3시 및 주말&공휴일 결제건은 다음 영업일에 출고됩니다.
도서는 수령일로 부터 10일 이내에 접수하는 경우에만 취소가 가능하며, 왕복 배송비는 부담을 해주셔야 합니다.

* 패키지 과정의 경우에는 서비스 과정이 포함된 기간이므로, 환불 시 기존 Master 및 종합과정의 수강일로 책정되어 환불됩니다.
(평균 3~4개월 / 과정마다 상이)
* 결제금액 – [위약금(결제금액의 10%)+경과된 수강일+교재]